医療と介護の京橋グループブログです。
毎週、社員向経営理念メルマガを書いて
21年目です。そのメルマガ転記です。

朝のスタートは『笑顔』から。
職場の空気は、最初の一言、
最初の表情で決まります。
必ず『笑顔』で朝礼をしてください。
『笑顔と人の和』の話をしてください。
理念を言葉にすると行動が変わります。

不機嫌は伝染する

職場に不機嫌な人が一人いる。
これだけで周囲は話しかけにくくなります。
相談や確認が遅れ仕事の効率も下がります。

不機嫌は伝染します。

不機嫌な態度や言葉遣いは周囲に気を遣わせます。
そして、職場全体の雰囲気を悪くします。

一方で、不機嫌でなくても、
無表情が不機嫌に見えることがあります。

集中しているだけ。
疲れているだけ。
考え事をしているだけ。

本人に悪気はなくても相手には分かりません。

不機嫌な態度を取ることと、
不機嫌に見えることは別の話です。

職場では自分がどういうつもりかよりも、
相手にどう伝わるかが大切です。

だからこそ、ただ「普通」でいるだけでなく、
「上機嫌に見えること」を意識してください。

笑顔で挨拶する。
声をかけられたら笑顔を向ける。
一言、笑顔で返事をする。

それだけで、職場の空気は変わります。

話しかけやすくなります。
相談や協力が生まれます。
仕事も円滑に進みます。

そして、その雰囲気はお客様にも伝わります。

不機嫌は伝染します。
でも、笑顔も安心も伝染します。

だから、笑顔を。

私達京橋グループの経営理念は『笑顔と人の和』です。