医療と介護の京橋グループのブログです。 

毎週、社員向け経営理念メルマガを書いて21年目です。 

そのメルマガ転記です。 

「お客様に好かれるには、どうすればいいか？」 

まずは、自分がどんな接客を受けたいですか？ 

「自分だったらこうしてほしい」それが、お客様目線です。 

それを毎日、笑顔で実行することがマーケティングの始まりです。 

お客様に好かれるにはどうすればいいか笑顔で考えていきましょう。 

私達京橋グループの経営理念は『笑顔と人の和』です。 

働く意義 

私達は、何のために働いているのでしょうか。 

自分のため？ 

生活のため？ 

成長のため？ 

それも大切ですが、それだけではありません。 

私達京橋グループは、お客様のために働いています。 

私達の仕事は、健康を通じて社会に貢献することです。 

健診は、病気を早く見つける仕事です。 

早く見つかれば助かる命があります。 

今は、がんも早期であれば治る時代です。 

だからこそ人間ドックを提案する意味があります。 

人間ドックが広がれば、救える命が増えます。 

私達が頑張れば頑張るほど、お客様の命を守ることにつながります。 

保険診療も同じです。 

目の前の患者様の不安を取り除き、正しく診断し、必要な治療につなげる。 

その一つ一つが健康を守ることにつながっています。 

健診で見つけ、保険診療で治す。 

この流れをつくることが、私達の価値です。 

介護事業も同じです。 

老後には健康への不安があります。 

その不安を少しでも減らし、安心して暮らせること、そして看取りまで支えること。 

そこにも私達の大きな役割があります。 

訪問看護、訪問診療、リハビリ。 

まだまだ出来ることはあり、未来は大きく広がっています。 

私達の仕事は、ただ作業をこなすことではありません。 

お客様の健康を守り、安心を増やし、社会に貢献することです。 

その一つ一つが、お客様の未来につながっています。 

健康を通じて社会に貢献する。 

私達京橋グループの経営理念は『全ての事はお客様を優先する』です。