医療と介護の京橋グループのブログです。
毎週、社員向け経営理念メルマガを書いて19年目です。そのメルマガ転記です。

朝のスタートは『笑顔』から。
職場の空気は、最初の一言、最初の表情で決まります。
現場も事務所も、必ず朝礼をしてください。
そして『笑顔と人の和』について話してください。
理念を言葉にすると、行動が変わります。

笑顔は伝染する ― 現場の空気をつくるのは自分

今週は、私たちの経営理念の筆頭
『笑顔と人の和』について、改めて考えてみましょう。

突然ですが、
皆さんは最近、心からの笑顔で人と接した瞬間がありましたか？

忙しいと、つい無表情になってしまう。
余裕がないと、人にきつく当たってしまう。
誰にでもあることですよね。
でも、だからこそ大切にしたいのが「最初の笑顔」です。

人は鏡のようなもの。
笑顔で話しかければ、笑顔が返ってくる。
仏頂面で接すれば、相手も構えてしまう。
笑顔は、その場の空気をやわらかくする魔法です。

健診の受付、職場の朝の挨拶。
「笑顔で接するだけで、相手の表情も変わる」
そんな経験、きっと皆さんもあると思います。

でも、笑顔を「もらう」のを待っていても始まりません。
「先に笑顔を出せる人」になること。
それが『人の和』をつくる第一歩です。

京橋グループは、笑顔を提供するグループです。
誰かに届ける前に、まず自分が体現しましょう。

「一日一回、誰かに“自分から”笑顔で接する」
今週は、これを意識してみてください。

笑顔は、必ず返ってきます。
そして、あなたが変えた空気が、チームを変えます。
私達京橋グループの経営理念は『笑顔と人の和』です。