医療と介護の京橋グループのブログです。
毎週、社員向け経営理念メルマガを書いて18年目です。そのメルマガ転記です。

朝礼を実施してください。（昼礼でも構いません）
現場も朝礼で笑顔の話をしてください。(集合時やセッティング前でOKです)
事務所では、下記もお願いします。
朝礼で経営計画書を輪読してください。（仕事への考え方を学びます）
朝礼でグッド＆ニューをやってください。（組織風土の変革です）
15時から環境整備をしてください。（コミュニケーション主体です）
現場スタッフが事務所にいる時は、事務所の朝礼に参加してください。

笑顔になろう運動

最初は資本金300万しかない有限会社京橋健診センターという小さな小さな会社一つでした。
職員間でケンカばかりしていて、争い事が絶えなかった頃がありました。
「あの客ムカつく」裏で、こんなことを言っている職員がいた頃もありました。
勉強なんてカッタるい、マジメにやることを馬鹿にする風潮があった頃がありました。
自分優先で、自分の事ばかり考え、他人の事やお客様など二の次という頃がありました。
その頃に考えたのが『人の和こそ全て』『学習する組織』『全ての事はお客様を優先する』です。
当初の経営理念は『人の和こそ全て』でした。それだけ社内が争いと悪口ばかりでした。

当初、社内で経営理念なんて、こんなちっぽけな会社に必要ないと言われました。
しかし、バラバラな、みんなの心をなんとか同じ向きにそろえようと、必死に考えたことです。
私が経営者として一番初めに考えた全社的な取り組みかもしれません。
そして、具体的な行動として『笑顔になろう運動』を始めました。
その頃から右肩下がりで沈み続けていた業績が、次第に上がり始めました。
眉間にしわを寄せるのを止めて『笑顔』に取り組んでから、売上も上がり始めたのです。

医療法人財団京映会（本部・診療所運営）、京橋クリニック（施設健診）、大手町あおぞら健診クリニック（施設健診）、えがおの郷（サービス付高齢者住宅）、デイサービス 笑顔（通所介護施設）、一般社団法人予防健康協会（巡回健診・診療所運営）、新宿内科（保険診療・施設健診）、株式会社京橋（MS法人・資産管理）と、会社も大きくなり事業領域も関連会社も増えていきました。今後も更に増えていくでしょう。
しかし、忘れてはならないのが、私達京橋グループの中心は『笑顔』ということです。
ならば経営理念の第一項目にこそ『笑顔』を入れようと思いました。
そこで、2010年に『人の和こそ全て』を『笑顔と人の和』に変えました。
ですから私達京橋グループの経営理念は「人の輪」ではなく「人の和」なのです。

（経営計画書より）

中途採用の方が、僅か２週間で退職するそうです。

雰囲気はどうでしょうか？忙しいですか？イライラしてますか？
皆さん、笑顔を忘れてないでしょうか？もう一度、笑顔を思い出しましょう。

忙しいから、イライラするから、だから難しい顔をするのではありません。
忙しい時こそ、イライラした時こそ『笑顔』を心がけましょう。

昔、沈み続けていた時に浮上するきっかけ、発展のきっかけとなった、
『笑顔になろう運藤』を再度始めたいと思います。

私達は幸せになるために働いているのです。
幸せとは「笑顔」です。『笑う門には福来る』
幸せだから「笑顔」になるのではありません。
「笑顔」になるから、幸せになるのです。

眉間にしわを寄せるのではなく、笑顔になりましょう。
私達京橋グループの経営理念は『笑顔と人の和』です。