江戸川区に本部がある京橋グループのブログです。
毎週、社員向け経営理念メルマガを書いて18年目です。そのメルマガ転記です。

お客様の声を拾いましょう。アンケートを活用しましょう。
お客様の声を拾えば、何かのヒントが生まれます。
ヒントがアイデアを呼び、アイデアから行動が生まれます。
進歩や改善の答えは、お客様が全て教えてくれます。

お客様を『笑顔』にするアイデアを考えていきましょう。
お客様の健康を守り、お客様を『笑顔』にする。私達京橋グループの任務です。

笑えば楽しくなる

笑いの効用は、様々なことが言われています。
すでにご承知かと思いますが、病気を治す力もあると言われています。

楽しくて面白くて笑うという事もありますが、
そうそう腹を抱えて笑う事が日常起きるわけでもありません。
お笑い芸人さんのように、大笑いするようなネタが毎日起こるわけでもありません。

大笑いする出来事がなければ、笑わなくていいのでしょうか。
おもしろくて楽しい時は笑いますが、それ以外は、だんまり。
それでは、なんだか暗い気分になってきてしまいます。

大笑いする出来事がなくても、ちょっと目が合った時とか笑顔を作ることを心掛けると、
だんだん周囲が明るくなってきます。
歯を見せて笑う必要はありません。
少し口角を上げて微笑む感じです。
これだけでも、ずいぶん相手の印象は変わりますし、雰囲気も柔らかくなります。

笑顔は、相手に媚びることではありません。
うまく世を渡っていくための処世術の一つです。

軽い冗談も潤滑油になります。
冗談を言って、受けたかなと周囲の顔を窺ってはなりません。
自分で笑えばいいのです。
自分で言って、自分で笑う。
そうすると、自分の気持ちがほぐれてきて、
なんだか知らないけど楽しい気分になってきます。

楽しいから笑うのではなく、笑っているから楽しくなるのです。
感謝の気持ちがわき上がってきてありがとうと言うのではなく、
ありがとうと言っていると感謝の気持ちが持てると同じです。

笑えば楽しくなる。

私達京橋グループの経営理念は『笑顔と人の和』です。
ぜひ、今日も笑って過ごしましょう！！