江戸川区に本部がある京橋グループのブログです。
毎週、社員向け経営理念メルマガを書いて18年目です。そのメルマガ転記です。

世の中から必要とされる事業は、必ず続きます。
志を高くもてば、必ず未来は開けると信じています。
行っている商いが『世のため人のため』になれば、会社や従業員や家族は必ず潤います。

志はどこまでも高く『世のため人のため』に『健康を通じて社会に貢献』するのです。
それを『笑顔』でやっていくのが、私達京橋グループの使命なのです。

経営方針（ミッション）と経営理念

会社が存続し続けるためには利益が必要です。
会社にとっての利益とは、人間にとっての食料と同じです。
人生の目的ではないが、無いと生きられない、目的ではないが絶対的な必要条件です。

利益が無ければ、ある人を昇給すれば、残りの人は減給しなければなりません。
ですから皆が幸せになるには利益を増やし続けなければなりません。
昇給する人とは、去年と比べて利益を増やす人です。人の上に立つ人も同様です。
部下の昇給分も稼いであげてください。『経費削減』を宜しくお願いいたします。

利益さえ上げれば何をしても良いという事ではありません。
利益とは目的を達成するための手段でしかないのです。
その目的とは『経営方針（ミッション）』です。
ミッションとは、私達京橋グループの使命や存在意義です。

『お客様を第一に考え、仕事を通して社員一人一人が成長し、笑顔と真心の奉仕で、健康を通じて社会に貢献する。』
（健康に不安を抱える大勢の人々に安心を与え社会に幸せをもたらす尊い活動をする。）

この『経営方針（ミッション）』が会社を存続させる理由です。

『経営方針』を達成するために、皆が同じ方向に進むための灯台のような道しるべ『共通の価値観』が必要です。
それが『経営理念』です。『経営方針』が目的なら『経営理念』はルールです。内容はリンクしています。

『笑顔と人の和』＝『笑顔と真心の奉仕で』
『学習する組織』＝『仕事を通して社員一人一人が成長し』
『全ての事はお客様を優先する』＝『お客様を第一に考え』
『健康を通じて社会に貢献する』のです。

『笑顔と人の和』
まずは京橋グループの最も重要な原則『笑顔』これは説明する必要はないと信じてます。
そして『人の和』です。この二つが最も大切なルールです。

『学習する組織』
お客様の命を預かっている仕事をしているからには、当然ながら学習し続けなければなりません。
それも全員で学習していかなければ人の命を預かる仕事をする資格はありません。
私達がミスをすれば、お客様の命に関わります。逆に私達の仕事で救った命も数多くあります。
私達は命の番人なのです。常に念頭に置き、全員で学習していきましょう。

『全ての事はお客様を優先する』
お客様のためにサービス（奉仕）しているのです。社長のためでもなく、みんなのためでもありません。
お客様のために役に立たなければなりません。サービスとは利他の精神です。
いつの時代でもどこにいても、お客様はお客様を一番に考えてくれる会社が大好きなのです。

私達はお客様のために働いているのです。
利益の意味は①儲け・利潤、②役に立つ事・ためになる事です。
利益を上げ、学習して精度を高め、お客様の役に立ち、社会を良くしていくのです。
『経営方針・経営理念』何度もよく見て考えてください。これが私達の京橋グループです。