江戸川区に本部がある京橋グループのブログです。
毎週、社員向け経営理念メルマガを書いて18年目です。そのメルマガ転記です。

新年度のスタートです。
今年度44期の目標は『笑顔』です。

まずスタートラインは『笑顔』です。
どんな時も『笑顔』です。
『笑顔』はサービス業の基本です。

巡回健診の現場に笑顔が無いとの指摘を受けました。
巡回健診は祖業でありスタート地点です。
全職員一丸となり笑顔に取り組んでください。

クチコミ投稿をもらえるように頑張りましょう。
声なきお客様の声を想像しましょう。

笑顔が私達のスタート地点です！

また、例年同様『机の上をきれいにしてから退社』してください。
繰り返しますが、机の上にはパソコンと電話以外は何も無い状態です。
資料や文房具、小物、画面周りのメモ貼付は、机の中にしまいましょう。
出来ていない人は、昇給時に査定します。

新入社員さんを迎えて　―　経営理念

誰かの役に立つことが働くことです。
目の前のお客様は当然ですが、隣の働く仲間も同様です。
働くとは、傍（はた、側のこと）を楽にすることからきています。
自己成長などは副次的なことで、誰かの役に立つことが働く意義です。

そのためには、まずは理念です。私達京映会の経営理念は下記です。

『笑顔と人の和』
『学習する組織』
『全ての事はお客様を優先する』

この社会において、この会社が目指しているもの。それが、理念です。
理念を新入社員の頃から自分なりに考え、理解し、腑に落としているかどうか？
これができるかどうかで、その後の成長が大きく変わってきます。

私達京橋グループは、お客様のために仕事をしているのです。
私達の都合を優先させるのではありません。お客様の都合を考えるのです。
それが『全ての事はお客様を優先する』です。

言われたことを言われた通りにやっていくだけでは成長できません。
自己成長は、誰かが与えてくれるものではないのです。
自己成長は、自分で工夫して改善し、つかみ取っていくのです。
それを組織に活かしていくのが『学習する組織』です。

そして、私達が創業した４０年以上も前から大切にしてきた笑顔。
それをみんなでやっていくのが『笑顔と人の和』です。

仕事は最初から面白いものではありません。
理念を理解していなければ、いつまで経ってもやらされ感しかありません。
仕事を任されても、理念が解らなければやらされ感から卒業できません。

まずは理念を理解し、自分なりに工夫して仕事を改善しましょう。

『笑顔と人の和』
『学習する組織』
『全ての事はお客様を優先する』

私達京橋グループの経営理念です。

京橋グループ
　医療法人財団京映会（巡回健診）
　京橋クリニック（施設健診）
　大手町あおぞら健診クリニック（施設健診）
　えがおの郷（医療連携高齢者住宅）
　デイサービス笑顔（通所介護施設）
　一般社団法人予防・健康協会（診療所運営）
　新宿内科（保険診療・施設健診）
　株式会社京橋健診（MS法人）
　株式会社京橋（資産管理）